Kiterjesztett garancia – nagyobb biztonság a tolatókamerához
Tolatókamera vagy más elektronikus tartozék vásárlásakor fontos, hogy a termék a lehető leghosszabb ideig megbízhatóan működjön. Ezért lehetőséget kínálunk arra, hogy a garanciát további 1 vagy 2 évvel meghosszabbítsa.
A kiterjesztett garanciát egyszerűen kiválaszthatja közvetlenül a termék megvásárlásakor. A kiterjesztett garancia ára az adott termék árának százalékában kerül meghatározásra, így mindig igazodik a termék értékéhez.
Mennyibe kerül a kiterjesztett garancia?
- Garancia meghosszabbítása 1 évvel – a termék árának 5%-a
- Garancia meghosszabbítása 2 évvel – a termék árának 10%-a
Ez egy egyszeri díj, amelyet a megrendeléssel együtt kell kifizetni. A kiterjesztett garanciáért nem számítunk fel havi vagy éves díjat.
A kiterjesztett garancia pontos árát mindig közvetlenül az adott terméknél láthatja, még mielőtt azt a kosárba helyezné.
Példa a kiterjesztett garancia árának kiszámítására
Ha például egy termék ára 38 000 Ft, a kiterjesztett garancia ára:
- + 1 év: 1 900 Ft
- + 2 év: 3 800 Ft
Egy 76 000 Ft értékű termék esetében a garancia 1 évvel történő meghosszabbítása 3 800 Ft, a 2 évvel történő meghosszabbítása pedig 7 600 Ft.
Hogyan működik a kiterjesztett garancia?
A kiterjesztett garancia a megvásárolt termékre vonatkozó normál garanciaidő lejárta után kezdődik.
Magánszemélyként történő vásárlás esetén a normál garanciaidő 2 év. Ha 1 éves hosszabbítást választ, a teljes garanciaidő 3 év lesz. Ha 2 éves hosszabbítást választ, a teljes garanciaidő 4 év lesz.
Vállalkozás vagy vállalkozó által történő vásárlás esetén a normál garanciaidő 1 év. 1 éves hosszabbítással a teljes garanciaidő 2 év, 2 éves hosszabbítással pedig összesen 3 év.
A kiterjesztett garancia csak a normál garanciaidő lejárta után kezdődik.
A garanciaidő áttekintése
| Vásárló | Normál garancia | + 1 év | + 2 év |
|---|---|---|---|
| Magánszemély | 2 év | Összesen 3 év | Összesen 4 év |
| Vállalkozás / vállalkozó | 1 év | Összesen 2 év | Összesen 3 év |
Miért érdemes kiterjesztett garanciát választani?
A tolatókamerák, monitorok, WiFi modulok és egyéb tartozékok olyan elektronikus eszközök, amelyeket hosszú távon használunk. Egy esetleges meghibásodás nem feltétlenül a használat első hónapjaiban jelentkezik.
A kiterjesztett garancia egyszeri díj ellenében hosszabb időre biztosít további védelmet. Így kisebb az esélye annak, hogy közvetlenül a normál garanciaidő lejárta után egy garanciális jellegű meghibásodás költségeit Önnek kelljen viselnie.
Mit tartalmaz a kiterjesztett garancia?
A kiterjesztett garancia időtartama alatt jogos reklamáció esetén a termék hibájának rendezésére jogosult a kiterjesztett garancia feltételeinek megfelelően.
A hiba jellegétől és javíthatóságától függően a megoldás különösen az alábbi lehet:
- a termék javítása,
- a hibás alkatrész vagy komponens cseréje,
- a termék cseréje azonos vagy hasonló termékre, ha a javítás nem lehetséges vagy nem gazdaságos.
A reklamáció rendezésének konkrét módja a hiba jellegétől és a javítás lehetőségeitől függ.
Milyen meghibásodásokra vonatkozik a kiterjesztett garancia?
A kiterjesztett garancia azokra a termékhibákra és működési rendellenességekre vonatkozik, amelyek jellegüknél fogva a normál garancia hatálya alá is tartoznának, és amelyek a kiterjesztett garancia időtartama alatt jelentkeznek.
Ilyen lehet például az elektronika meghibásodása vagy más működési hiba, amely nem mechanikai sérülés, helytelen beszerelés, nem megfelelő használat vagy a vásárló más tevékenysége következtében keletkezett.
Mire nem vonatkozik a kiterjesztett garancia?
A kiterjesztett garancia nem biztosítás minden típusú sérülés ellen. Különösen nem vonatkozik az alábbi esetekre:
- a vásárló vagy harmadik személy által okozott mechanikai sérülés,
- közlekedési baleset vagy más külső behatás következtében keletkezett sérülés,
- helytelen vagy szakszerűtlen beszerelésből eredő károsodás,
- helytelen bekötés vagy nem megfelelő elektromos feszültség okozta károsodás,
- a termék rendeltetésével vagy használati útmutatójával ellentétes használatból eredő károsodás,
- jogosulatlan beavatkozás, módosítás vagy javítás következtében keletkezett károsodás,
- szélsőséges külső hatások okozta károsodás, amennyiben a terméket nem ilyen körülmények közötti használatra tervezték,
- a termék korának és használati módjának megfelelő természetes elhasználódás,
- olyan esztétikai sérülések, amelyek nem befolyásolják a termék működését,
- fogyóeszközök és olyan alkatrészek, amelyek élettartama a használat következtében természetes módon korlátozott.
A kiterjesztett garancia tehát a termék működési hibáira vonatkozik, nem pedig a helytelen használatból vagy külső körülményekből eredő károkra.
Hogyan vásárolhatom meg a kiterjesztett garanciát?
Ha az adott termékhez elérhető a kiterjesztett garancia, a kívánt időtartamot közvetlenül a termék megrendelésekor választhatja ki.
- + 1 év a termék árának 5%-áért
- + 2 év a termék árának 10%-áért
A pontos ár automatikusan kiszámításra kerül a kiválasztott termék ára alapján, és még a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.
A kiterjesztett garancia díja hozzáadódik a megrendelés teljes összegéhez. A megvásárolt kiterjesztett garancia adatait a megrendeléssel együtt nyilvántartjuk rendszerünkben.
Utólag is megvásárolható a kiterjesztett garancia?
A kiterjesztett garanciát közvetlenül a termékkel együtt kell megvásárolni. A megrendelés befejezése után a kiterjesztett garancia utólag már nem vásárolható meg.
Melyik termékre vonatkozik a kiterjesztett garancia?
A kiterjesztett garancia ahhoz a konkrét termékhez kapcsolódik, amelyhez azt a megrendelés során megvásárolták.
Ha egy megrendelés több terméket tartalmaz, és több termékre is szeretne kiterjesztett garanciát, akkor azt minden érintett termékhez külön kell kiválasztani.
Hogyan érvényesíthetem a kiterjesztett garanciát?
Ha a kiterjesztett garancia időtartama alatt a termék meghibásodik, lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg a megrendelés számát vagy más olyan bizonylatot, amely alapján a vásárlást egyértelműen azonosítani tudjuk.
Ezt követően tájékoztatjuk a további teendőkről, valamint a termék bevizsgálásra történő elküldésének vagy átadásának módjáról.
A termék beérkezése után megvizsgáljuk a hiba jellegét. Jogos igény esetén a reklamációt a kiterjesztett garancia feltételeinek megfelelően rendezzük.
Meg kell őriznem a vásárlást igazoló bizonylatot?
Javasoljuk a vásárlást igazoló bizonylat megőrzését. A megrendelést és a megvásárolt kiterjesztett garanciát azonban rendszerünkben is nyilvántartjuk.
A kiterjesztett garancia érvényesítésekor egyértelműen azonosítanunk kell a megrendelést és azt a terméket, amelyre a garancia vonatkozik.
Mi történik, ha a terméket a garanciaidő alatt már javították?
A termék normál vagy kiterjesztett garanciaidő alatt történő javítása önmagában nem eredményez újabb kiterjesztett garanciát. A teljes garanciaidőt az eredeti vásárlás és a kiválasztott hosszabbítás időtartama határozza meg.
A kiterjesztett garancia nem korlátozza a törvényben biztosított jogait
A kiterjesztett garancia önkéntesen választható kiegészítő szolgáltatás, amelyet a kiválasztott termékekkel együtt vásárolhat meg.
A kiterjesztett garancia megvásárlása nem korlátozza és nem helyettesíti a fogyasztóként Önt megillető, hatályos jogszabályokból eredő jogokat. Törvényes jogait attól függetlenül érvényesítheti, hogy vásárolt-e kiterjesztett garanciát.
A kiterjesztett garancia a normál garanciaidő lejárta utáni időszakra biztosít további garanciális védelmet, a szolgáltatásra vonatkozó feltételek szerint.
Nagyobb biztonság a következő évekre
Egy tolatókamera, monitor vagy más tartozék hosszú éveken keresztül szolgálhatja Önt. A kiterjesztett garancia választásával már a vásárláskor akár további 2 év garanciális védelmet biztosíthat termékéhez.
Garancia meghosszabbítása 1 évvel: a termék árának 5%-a
Garancia meghosszabbítása 2 évvel: a termék árának 10%-a
Válassza ki a kívánt kiterjesztett garanciát közvetlenül a terméknél, és élvezze a nagyobb biztonságot a következő években.